Zin om aan de slag te gaan? Klik hier!
Algemene voorwaarden & Disclaimer
Algemene voorwaarden
-
Ben je onverhoopt verhinderd en wil je een workshop annuleren? Annuleren met restitutie van het aankoopbedrag kan tot uiterlijk 5 dagen voor aanvang van de workshop en alléén telefonisch (bellen of appen naar Lisanne of Suzan). Omdat het soms voorkomt dat je pas kort van tevoren weet dat je niet kunt komen, omdat je bijvoorbeeld ziek bent, kun je wel altijd nog de workshop op een andere datum inhalen. Ook hiervoor altijd telefonisch (bellen of appen naar Lisanne of Suzan) afmelden en dan kijken we samen naar een ander moment. Teruggave van het aankoopbedrag is binnen 5 dagen voor aanvang van de workshop niet mogelijk.
-
Kom je niet zonder je via de juiste route af te melden, dan is restitutie of inhalen niet mogelijk.
-
Mocht een workshop niet doorgaan door ons toedoen, bijvoorbeeld vanwege ziekte van de docent, zullen we dit waar mogelijk telefonisch (bellen of appen) communiceren. Bij voorkeur kijken we naar een nieuwe datum om de workshop in te halen, waar dat niet mogelijk is ontvang je het aankoopbedrag terug.
-
Wil je een cursusles afzeggen, laat dit dan altijd telefonisch (bellen of appen naar Lisanne of Suzan) weten. Je ontvangt de les dan terug op je abonnement en kunt deze wanneer gewenst opnieuw inplannen. Kom je niet zonder je af te melden, ben je de les helaas kwijt.
Disclaimer
Disclaimer over de resultaten:
- Het werken met klei en het hele keramieken proces brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Dat betekend dat we niet altijd kunnen garanderen dat het werk precies zo uit de oven komt zoals je het had gedacht. Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat een kleur net iets anders uitvalt, er kleine chipjes afgebroken zijn, of er werk stuk gaat in de oven of op een andere manier beschadigd raakt. Bij grote beschadigingen of volledig stukgaan van werk zullen we dit communiceren en samen kijken naar een passende oplossing. Kleine beschadigingen of oneffenheden op welke manier dan ook, kunnen er soms gewoon bij horen.
Disclaimer over het bakproces:
- We proberen zo transparant en duidelijk mogelijk te communiceren wat de verwerkingstijd van het gemaakte werk van workshops is. Maar het kan helaas ook voorkomen dat het langer duurt dan de bedoeling was, bijvoorbeeld door ziekte van de docent, onverwachte drukte of ovens die stuk gaan. Hier hebben we niet altijd een oplossing voor.
Houd bij ophalen van werk op onze locatie Rozendaal (aanpassen naar Velp) rekening met een verwerkingsduur van 2 maanden. Na 2 maanden kun je binnen openingstijden het werk komen ophalen. Je ontvangt hier geen bericht over.
Voor het ophalen van werk in Leur wordt na de workshop een ophaalafspraak gemaakt. Mocht het werk onverhoopt toch niet klaar staan, proberen we dit tijdig te communiceren en een nieuw ophaalmoment af te spreken.